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對於搬家公司:化解衝突1

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對於搬家公司:化解衝突

 

即使是最有準備和有組織的搬家公司也不可避免的會面臨搬家過程中發生衝突的日子。你如何以專業、主動和負責任的方式處理這種情況?我們概述了各種情況,並提供了有關如何使用衝突作為展示您的價值和能力的機會的提示。閱讀並做好準備。

 

當出現問題時......

首先,掌握問題並保持解決方案為導向。你的客戶會感到很欣慰,看到你立即掌握情況,並且讓流程繼續下去。即使是最好的公司也會犯錯誤,並發生事故。

 

  • 如果你的公司犯了一個錯誤,道歉並提供解決方案。只要有可能提出免費補償,或添加某種獎勵服務; 您的客戶會很高興,並感到很好的照顧
  • 如果發生損害,請立即承擔。這可以讓您的客戶知道您願意承擔責任並找到適合所有人的解決方案。在提單上正確記錄損壞情況,並使用貴公司已建立的損害賠償程序。
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如有任何搬家費用問題,可至汐止搬家費用資詢

 

台北汐止總部,年代搬家公司聯絡方式

年代搬家公司-台北市搬家專線

(02)2788-9498 

年代搬家公司-新北市搬家專線

(02)2245-6858 

年代搬家公司-免付費全省專線

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