服務項目

對於搬家公司:搬家日的權利 part 1

型號:0

對於搬家公司:搬家日的權利 part 1

客戶移動的日子可能充滿了興奮和焦慮,永和搬家會採取一些簡單的步驟來確保搬家日好的開始。讓您的全體員工為您的客戶創造美好的體驗意味著更好的結果,業務回報和整體積極的搬家氛圍。以下是如何將您的客戶服務從好達到更好,並開始正確的行動。

 

在搬家前處理期望值

在搬家前幾天與您的客戶確認詳細信息,將確保每個人都在同一份文件上,並且沒有任何混合訊息會導致混淆。告訴客戶什麼時候搬家人員會到達,他們應該在到達起時與誰談話(可能是領班),以及在搬家之前需要什麼樣的文書工作才能開始。如果預計會有額外的人工或物料費用,請告知您的客戶潛在的額外費用。您從一開始就越透明,越清楚,您的客戶和團隊就可以做越多的準備。

 

30分鐘之後,請讓搬家工人打電話

大多數公司提供2-3小時的抵達時間窗口,因此盡最大努力讓您的客戶了解您的實際預計到達時間。如果您因交通,施工或停車等原因而會產生任何延誤,請告訴他們,以保持他們對你的期望!

 

 

中和服務據點,年代搬家公司聯絡方式

年代搬家公司-台北市搬家專線

(02)2788-9498 

年代搬家公司-新北市搬家專線

(02)2245-6858 

年代搬家公司-免付費全省專線

0800-777822

s27889498@yahoo.com.tw